Claudia Ugarte: “El comercio electrónico creció un 400 %”

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Claudia Ugarte: “El comercio electrónico creció un 400 %”

Es directora general del congreso INNOVA T Latam. Un evento de tecnología que se desarrolla del 4 al 5 de octubre en el Hotel Hilton Colón.

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Entrevista. Claudia Ugarte LópezCortesía

El congreso se desarrolla en Guayaquil la próxima semana, busca generar espacios para la creación de alianzas estratégicas entre los desarrolladores de nuevas tecnologías y las diferentes industrias. Asistirán ponentes internacionales como David Marcelin (Amazon), Frederik G. Pferdt (Google), Connie Ansaldi (Carnival Arts), Juan Riva de Aldama (Inmune), Diana Barrero (Blockchain council). Abordará temas como Metaverso, DAOs, NFTs, E- Commerce, tecnologías inmersivas, Fintech y Mercados Descentralizados.

- ¿Qué tanto avanzó en el país el desarrollo de empresas vinculadas con el comercio digital?

Desde 2020 hubo un crecimiento acelerado a realizar compras a través del comercio digital. De acuerdo con un estudio realizado por la CITEC, uno de nuestros aliados, el comercio electrónico creció en un 400% entre el 2020 y el 2021, de $2.760 millones a $3.220 millones respectivamente. Asimismo, dicho estudio reveló que el 40% de los consumidores prefiere ordenar su comida utilizando medios virtuales. Vender y comprar en redes y páginas web se ha vuelto parte de la normalidad.

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- ¿Qué tan significativo resulta para el país INNOVA-T Latam 2022, con sede en Guayaquil?

Es un congreso muy relevante, ya que abarca prácticamente todos los pilares vinculados a la tecnología y la innovación de los sectores industriales y productivos del país. Fundamental poder estar preparados para los avances que nos mostrarán los ponentes que vienen al país, ya que cada vez hay más demanda en cuanto al talento tecnológico en las empresas. En este evento se encontrarán prácticamente todos los actores del sector: proveedores, desarrolladores, servicios, clientes; lo cual es una oportunidad para generar sinergias entre las empresas más relevantes de la región. Sumado a todo el conocimiento que viene de la manos de los speakers.

- Hay empresas internacionales que asistirán al evento, ¿cuáles considera que son las más importantes y por qué?

Cada una de las empresas que participan tienen un rol importante en el encadenamiento del sector de innovación y tecnología para citar algunos ejemplos. Nokia: telecomunicaciones, y ciberseguridad; vinculado a todas las industrias. Google: como adaptarnos a la transformación digital -nuevos hábitos digitalizados, nuevas maneras de hacer negocios. Amazon: transformación digital y el comportamiento de nuestros clientes. Immune: prepararnos para la demanda de talento tecnológico altamente capacitado.

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- ¿Qué tan grande es el sector empresarial de la tecnología en el país, entendiendo que comprende desde ciberseguridad, hasta servicios, además de comercio, telecomunicaciones, Big Data...?

Es sorprendente saber el alto crecimiento que ha tenido el país en e-commerce, la evolución en las telecomunicaciones, servicios digitalizados, en banca, en comercio, en telemedicina, en educación y más. Se nos hizo evidente que la pandemia nos impulsó de manera inmediata y disruptiva a relacionarnos de maneras que antes quizás no estábamos familiarizados; zoom, google meets, plataformas de telemedicina, teletrabajo, estudios desde casa. Esto es evidencia de que existen empresas internacionales que están iniciando sus operaciones en el país.

- Hace más de un año se aprobó una ley de Protección de Datos Personaless ¿cómo las empresas tecnológicas se están adaptando en sus procesos, entendiendo que tiene un plazo hasta mayo-2023?

Este tipo de normativa es positiva e impulsa a las empresas a invertir en Ciberseguridad con el fin de proteger los datos personales de sus clientes, en ese sentido en el congreso tendremos un foro dedicado a la legislación en torno a la tecnología; donde se abordarán este y otros temas. Una oportunidad para que las empresas conozcan mas del tema y lo apliquen a sus empresas.